項目背景

　　120急救中心是城市公共安全和公共衛生服務保障體系的重要組成部分，在現代應急醫療保障工作中扮演者重要的角色。隨著我國社會經濟、交通、社會活動不斷發展交融，各項大型文體活動廣泛開展。由于大型活動使得人群高度密集，各種意外和不可控的事故也在逐漸滋生。

　　120急救中心的日常管理及技術水平，直接關系到應急醫療系統處理效果。如何管理好網絡龐大且復雜的應急中心、應急站、救護車等，如何緊急快速的第一時間到達急救現場，如何應對各種類型的突發公共事件，顯然成為當前各大城市急救中心機構所面臨的問題。

　　客戶需求

　　①120急救中心工作具有突發性，且需要快速移動，因此隨車終端及人員的手持終端必須保持良好的通話信號。

　　②后臺的指揮中心則需要能夠任意呼叫所在區域的人員，可實現對各個用戶終端進行監管，支持單呼、組呼、全呼、遠端監控、遠程監測等功能。

　　③系統需支持手動自編文本及短信息的數據傳輸、錄音管理等應用功能。

　　④為了方便管理及調度，后臺軟件需實時監測網內各點的所處位置，且后臺調度軟件要具備安全等級設置功能。

　　解決方案

　　BF-9300 BTX創建型(PDT)集群系統是基于IP網絡，集指揮調度、視頻、監控、文字、語音調度等功能于一體的多媒體通信融合管控系統。系統采用軟交換技術和分布式架構設計，以綜合接入、互聯互通、多級聯網的系統平臺特性，實現了跨制式、跨系統、跨區域、跨部門、跨運營商的縱橫互聯。

　　系統應用價值

　　1、組網結構及要求

　　基于某省急救中心的組織架構及行政劃分，北峰9300 BTX創建型(PDT)集群系統為每個區縣配備獨立的基站，具備獨立的調度管理軟件，能夠完成本區縣范圍內的無線通信指揮調度，并預留升級到全省聯網接口。

　　2、靈活組網方案

　　系統采用全IP架構，組網靈活。系統預留全省范圍內IP聯網接口，支持把全省所有基站進行IP互聯，支持按照縣級、市級、省級等多個不同模式進行指揮調度。在日常情況下，網絡按照縣級為單位進行指揮調度;如果出現緊急情況，能夠根據需要，按照市級為單位進行指揮調度或者實現跨縣、跨市為單位進行指揮調度。

　　3、滿足日常工作需求

　　根據急救中心的日常工作內容，北峰9300 BTX創建型(PDT)集群系統支持

　　①常規的協議功能，包括注冊、去注冊，重選、漫游、切換和鑒權等;

　　②語音個呼、組呼、緊急呼叫、廣播和全呼;

　　③調度臺與移動臺的個呼、組呼、廣播和全呼;

　　④基本數據呼叫，包括短信、GPS上拉和狀態消息等;

　　⑤豐富的補充業務，包括遲入、基于優先級的接納、環境偵聽、監聽和錄音、強拆/強插、遙暈/遙斃/復活、動態重組、加密等;

　　⑤與PSTN/PABX互聯呼叫，與MPT系統互聯呼叫等。

　　平臺優勢

　　移動臺狀態監控及管理

　　120急救指揮調度系統作為急救工作統一受理平臺，具備很高的時效性。MDS支持實時顯示每一個移動臺的狀態，包括關機、空閑狀態、漫游狀態、通話狀態等，并可以通過指令，限制移動臺的呼入呼出權限。

　　視頻融合管理

　　系統的安全考慮重點在加強其抗干擾能力和抗破壞能力。需要采用多種手段，確保數據安全，保證信息傳遞的及時、準確，提高系統的抗網絡攻擊能力、抗干擾能力和抗破壞能力。

　　系統平臺可通過視頻圖像融合實現現有各種視頻系統(視頻監控、無線圖傳、視頻會議、智能手機等)的統一接入，實現所有視頻系統的集中管理與調度，并通過融合通信與調度平臺實現各種視頻系統之間的無縫交互，以及與其他音頻系統、業務系統的交互。

　　調度管理

　　系統應滿足提供良好的應用操作維護界面，維護操作簡單。系統對網絡連接、硬件設備、軟件進程、日志記錄等提供實時監控管理，能提供工具對中心的服務工作進行數據化的管理。

　　平臺綜合調度不僅提供了錄音、強插、強拆、呼叫代接、呼叫轉接、監聽、集群業務，還充分發揮多媒體管理平臺自身強大的優勢，有效地將平臺個區域功能等應用于調度結合起來，使之具備更豐富的綜合調度功能，滿足各行業的細分調度業務需求。

　　常規呼叫業務

　　調度臺可以完成一個MS所具備的所有呼叫功能，支持調度臺與移動臺的語音和數據個呼、組呼，同時支持調度臺與調度臺間直連呼叫。

　　音頻融合接入與交互

　　120急救中心系統是提供醫療急救服務的應急指揮系統，在建設中要盡可能采用國內外先進的計算機技術、信息技術及通信技術;采用先進的體系結構和技術發展的主流產品，保證系統高效運行。

　　平臺通過音頻融合實現現有各種音頻系統(辦公電話、調度電話、對講系統、移動單兵、手機、座機等)的統一接入，能夠直接對用戶組或者指定預案一鍵開始會議。

　　強大GIS業務功能

　　MDS支持對移動臺的GPS查詢和軌跡跟蹤。通過對移動臺進行GPS查詢，可以對移動臺進行位置定位，還可以對指定移動臺進行軌跡跟蹤，從而使指揮中心能動態掌握出勤人員位置，在緊急狀態時就近調集警力進行快速部署。